Các lý lẽ thuyết phục khách hàng dùng thử và mua phần mềm HKT Soft

1. Định hướng khách hàng

Khách hàng cũ đang dùng PM HKT cũ:

  • Đề xuất chuyển online: phí duy trì server 300k/năm
  • Đề xuất thuê bao dịch vụ bảo trì máy tính 200k/năm

Khách hàng cũ đã chuyển sang phần mềm khác

  • Đề xuất quay về PM online: phí duy trì server 300k/năm
  • Đề xuất thuê bao dịch vụ bảo trì máy tính 200k/năm

Khách hàng mới chưa dùng phần mềm bao giờ

  • Đề xuất mua phần mềm theo bảng giá hiện hành
  • Đề xuất các dịch vụ thuê bao website, bảo trì máy tính

Khách hàng mới đang dùng pm bên khác

  • Đề xuất dùng phần mềm HKT miễn phí đến hết thời gian khách đã mua của bên kia (khách phải bàn giao lại tài khoản admin của pm kia)
  • Sau thời gian miễn phí theo giá hiện hành của cty
  • Đề xuất thuê bao dịch vụ bảo trì máy tính 200k/năm

2. Lý lẽ thuyết phục khách hàng

Thuyết phục khách không có nhu cầu

  • Bán hàng, order nhanh, chính xác từ nhiều nơi, nhiều nhân viên, nhiều thiết bị cùng lúc như máy tính, điện thoại, máy tính bảng
  • Không phải ghi chép, thống kê quản lý thu chi, tồn kho trên phần mềm, không phải tính toán, kiểm tra lưu trữ sổ sách …
  • Quản lý từ xa qua điện thoại, máy tính bảng … ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý, thời đại 4.0 … công nghệ cao theo google …

Thuyết phục khách đang sử dụng phần mềm bên khác

  • Số lượng tài khoản, cửa hàng, điểm bán không giới hạn, dùng cho nhiều cửa hàng trả 1 lần phí không đổi …
  • Công nghệ mới theo chuẩn Google, tốc độ chạy nhanh như lướt web … hỏi thêm thì bảo dùng ngôn ngữ java, java scripts … lập trình big data công nghệ hot hiện nay … Các phần mềm khác như suno, sapo được thiết kế web khá đẹp nhưng chạy chậm, hay đơ; bên em đã đổi cho một số khách trường hợp này như Café Cúc ở Trương Định, bán hàng trong tuần ít khách thì chạy tốt, cuối tuần đông khách thì phần mềm đơ xử lý không kịp, cửa hàng bị ùn lại phải quay về xử lý bằng ghi giấy rất vất vả và mất thời gian.
  • Chạy online, không cần cài đặt, truy cập và sử dụng như gmail … Các phần mềm khác phải cài đặt trên máy tính, cài app trên điện thoại máy tính bảng … là công nghệ cũ càng chạy lâu càng chậm, khả năng tương thích thấp, dễ bị lỗi khi cập nhật hệ điều hành update win, google câng cấp phiên bản mới, hệ điều hành android mới … HKT Soft chạy web luôn đảm bảo tương thích và cập nhật liên tục với những phiên bản mới nhất.
  • Chăm sóc khách hàng nhiệt tình, ngoài trừ nhân viên kinh doanh và nhân viên hỗ trợ khách hàng, kể cả bên IT khi gặp vấn đề khó cũng sẽ tham gia xử lý cho khách hàng, từ xa hay đến tận cửa hàng của anh chị … Các bên khác như kiotviet, sapo … thường chỉ các bạn kinh doanh hỗ trợ khách hàng, gặp vấn đề khó là họ sẽ yêu cầu xóa hết dữ liệu hoặc làm lại … rất bất tiện và mất công …
  • Giá rẻ, không phí khởi tạo vì cty không mất phí quảng cáo rầm rộ như các pm khác; như anh/chị thấy các bên phần mềm khác như Kiotviet, Sapo, Ocha quảng cáo rầm rộ khắp nơi trên web, video youtube …, bên em cũng đã từng chạy quảng cáo, hàng tháng mất mấy chục đên cả trăm triệu mà không hiệu quả nên dừng, không đi theo hướng đó, bên họ có đầu tư chịu lỗ dài hạn như Lazada, shopee … Và thường thì đầu tư kiểu đó được 1 – 2 năm là lại chìm như bên maybanhang.net, ipos, quảng cáo rầm rộ cách đây 2 – 3 năm rồi giờ cũng không thấy đâu nữa … vì dài hạn không chịu được lỗ …, trong ngành này các bên đều vậy …
  • Tại sao không cho dùng thử kèm phần cứng như máy in, máy quét mà yêu cầu đặt cọc? … vì phần cứng đều mới, bên em không cho thuê cả phần cứng như bên Ocha vì khấu hao phần cứng nhanh, giá phần cứng như máy in máy quét mã vạch barcode cũng rẻ, thường khách dùng thử bên em cả phần cứng là cũng ok dùng phần mềm mua luôn hoặc được tặng phần cứng theo các gói khuyến mại … Bên Ocha cũng đã dùng không cho thuê phần cứng từ tháng 5/2019 vì bị mất nhiều máy, khách đóng cửa hàng mang theo cả máy mà không trả lại; trong khi mỗi bộ máy đó giá hơn 10 triệu …

Lý lẽ khi bị chê bai phần mềm … xấu, ít chức năng, không tích hợp nhiều kênh bán hàng … so với các bên khác

  • Phần mềm cho nhân viên bán hàng sử dụng, khách hàng không xem phần mềm, anh/chị là quản lý cũng chỉ cần chạy nhanh và chính xác, không cần đẹp … mà chạy chậm làm gì.
  • Điểm mạnh nhất / vượt trội của phần mềm HKT Soft so với các bên khác là không phải cài đặt vì dung công nghệ Web mới nhất hiện nay, không giới hạn số lượng tài khoản, cửa hàng sử dụng, giá rẻ vì giảm thiểu chi phí quảng cáo ….
  • Thiết kế đơn giản, không mầu mè, không đau mắt khi dùng lâu … công nghệ web nên ít mầu sắc, hình ảnh để phần mềm chạy được nhanh … không như các phần mềm cài đặt công nghệ cũ càng chạy lâu càng chậm, khả năng tương thích thấp, dễ bị lỗi khi cập nhật hệ điều hành update win, google câng cấp phiên abnr mới, hệ điều hành android mới … HKT Soft chạy web luôn đảm bảo tương thích và cập nhật liên tục với những phiên bản mới nhất
  • Không ưu tiên sử dụng đồ thị, mặc dù cũng có, vì quản lý / chủ thường quản lý số liệu chi tiết, chính xác từng ngày, từng hóa đơn … nên HKT Soft thiết kế các bảng số liệu, dạng cây, click xem chi tiết lại từng hóa đơn để kiểm soát …. Đây lại chính là ưu điểm của phần mềm HKT Soft, click đến đâu mở sâu đến đó …

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *